Chính sách bảo hành

I. Qui định về bảo hành:

— Sản phẩm đèn LED được chúng tôi bảo hành 1 năm kể từ ngày mua sản phẩm (Thông tin chi tiết ghi trên tem bảo hành​).
— Sản phẩm chỉ được bảo hành khi còn thời hạn bảo hành được ghi trong phiếu bảo hành hoặc tem bảo hành.
— Hàng bảo hành phải còn nguyên vẹn, không tháo dỡ, không mất tem, còn trong thời gian bảo hành.
— Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.

II. Các điều kiện không được bảo hành:

— Sản phẩm hết thời gian bảo hành.
— Các thông tin trên sản phẩm không trùng khớp với thông tin ghi trên phiếu bảo hành.
— Phiếu bảo hành không được điền đầy đủ các thông tin cơ bản.
— Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào hoặc các sự cố bất khả kháng như thiên tai, hoả hoạn, cháy nổ hoặc con nguời làm hỏng.
— Tự ý tháo dỡ tem bảo hành trên sản phẩm, sửa chữa bởi các cá nhân.
— Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển hàng và giao hàng.

III.  Chính sách đền bù bảo hành

— Do các sản phẩm  thay đổi liên tục các mẫu mã và tính năng kỹ thuật, do đó có thể xảy ra trường hợp là sau một thời gian dài sử dụng thì một số model ngừng sản xuất và không còn các linh kiện thay thế.

— Do vậy trong trường hợp bất khả kháng sản phẩm của Quý khách vẫn còn thời hạn bảo hành và bị hỏng nhưng nhà sản xuất và công ty không thể kiếm được linh kiện thay thế thì sẽ được áp dụng chính sách thay thế sản phẩm của Quý khách bằng một sản phẩm mới tinh với thời hạn bảo hành và điều kiện bảo hành như khi bán hàng mới thông thường và tính từ ngày đổi hàng.

IV. QUY ĐINH ĐỔI HÀNG – TRẢ HÀNG
— Do nhân viên giao nhầm về: Màu, mã sản phẩm, sai với mẫu khách hàng yêu cầu.
— Sản phẩm đổi phải chưa qua sử dụng, còn nguyên tem, nhãn mác, không bị trầy xước.

Lưu ý: 
Trong vòng 24h sau khi nhận được hàng, quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên bán hàng của công ty để thông báo về tình trạng sản phẩm nếu có lỗi.


♦ ♦ THÔNG TIN CÔNG TY

≈ Tên:  Công ty TNHH TM DV Công Nghiệp Quốc Anh (Tiếng Việt)
≈ Tên:  Quoc Anh Industrial Trading Service Company Limited (Tiếng Anh)
≈ Trụ sở chính: 355/11C Trần Xuân Soạn, Phường Tân Hưng, Quận 7, (Hẻm 967) , TP.HCM
≈ Mã số thuế: 0310838176
≈ Điện thoại: + 84 8 62969688
≈ Hotline: 0943 088 234 – 0907 452 465
≈ Website: denledquocanh.com

♦ ♦ TÀI KHOẢN CÔNG TY

→ Tên TK: Công ty TNHH TM DV Công Nghiệp Quốc Anh
→ MST: 0310838176
→ Ngân hàng: VP Bank Gia Định
→ Số TK: 72008968

♦ ♦ TÀI KHOẢN CÁ NHÂN (liên hệ)